인증 및 멤버십

다음 표준에 명시된 요구사항에 따라 비즈니스 프로세스를 조정함으로써 고객에게 독보적인 수준의 서비스와 제품 품질을 제공할 수 있는 능력을 보장할 수 있습니다.

당사의 품질 시스템은 고객에게 제공하는 서비스에 영향을 미치는 모든 활동을 포괄하며 전반적인 비즈니스 관리 시스템에 완전히 내장되어 있습니다. 이를 통해 다음과 같은 원칙을 준수합니다:

• 우리는 고객과 소통하고 고객의 의견을 경청합니다.
• 우리는 고객의 요구와 기대를 적극적으로 예측합니다.
• 우리는 법규 및 규정 준수를 유지함으로써 고객과 우리 자신을 보호합니다.
• 쉽게 접근하고 이해하기 쉬운 마케팅, 기술 및 지원 정보를 제공합니다.
• 고객의 이익을 위해 운영 프로세스, 제품 및 서비스를 개선하기 위해 지속적으로 노력합니다.

고객에게 실수 없는 제품 배송과 서비스를 원활하게 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이 인증을 통해 일련의 작업과 관련된 프로세스와 관리에서 작업의 발생부터 적절하게 실행되는 것을 보장합니다. 또한, 사내 업무와 고객에게 제공하는 제품 및 서비스가 정해진 기준을 충족하고 있음을 보장합니다. 통제된 감사 절차 및 경영진/사업내용 확인 작업을 통해 사업내용의 유효성을 지속적으로 평가합니다. 제품의 품질과 시스템의 유효성은 인프라 구조의 기본입니다. 모든 직원은 이 원칙을 이해하고 일상 업무에서 중요한 사항으로 인식하고 있습니다.

RS는 정품을 취급하고 있습니다.

RS는 고객이 안심하고 구매하실 수 있도록 정품만을 취급하고 있습니다. 최근 유통되는 제품 중에는 위조된 부품이 많이 발견되고 있는데, RS는 제조사 또는 공식 대리점으로부터 직접 구매하여 정품을 공급하기 위해 세심한 주의를 기울이고 있습니다.